En Zaino Capitenza entendemos que la confianza es la base de cualquier relación con nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe, de forma general, qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y qué derechos tienes en relación con tus datos personales cuando accedes o utilizas nuestros servicios de análisis de datos basados en inteligencia artificial.

Este documento es un borrador general y editable, pensado como punto de partida. No constituye asesoramiento legal ni garantiza el cumplimiento de ninguna normativa específica. Recomendamos que Zaino Capitenza revise y adapte este texto con asesoría legal cualificada antes de su publicación definitiva, ajustándolo a su jurisdicción y actividad real.

1. Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto y registro: nombre, dirección de correo electrónico, y otra información que proporciones voluntariamente al crear una cuenta o completar un formulario.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y herramientas, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos similares recopilados automáticamente mediante cookies o tecnologías análogas.
• Comunicaciones: registros de correspondencia cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios, correo electrónico u otros canales.

2. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada se utiliza con fines como:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios y funcionalidades de análisis de datos.
• Personalizar la experiencia del usuario dentro de la plataforma.
• Responder a consultas, solicitudes de soporte o comunicaciones que nos envíes.
• Enviar información relevante sobre actualizaciones, novedades o cambios en nuestros servicios, cuando corresponda y con tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y proteger la seguridad de nuestra plataforma.

3. Base legal para el tratamiento

Cuando sea aplicable, el tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, en la necesidad de ejecutar un contrato contigo, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades fundamentales.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el uso del sitio y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Para más detalles sobre los tipos de cookies utilizados, consulta la configuración específica disponible en nuestro sitio, en caso de estar implementada.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad adecuados. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

6. Transferencias internacionales

En caso de que tus datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, Zaino Capitenza procurará que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

7. Conservación de los datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación distinto.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto.

10. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Zaino Capitenza a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.